Klanttevredenheidsonderzoek


De locatie kan fantastisch zijn, het product uitmuntend, maar uiteindelijk draait het maar om één ding, de klant. Dat de klant tevreden is over uw dienstverlening, daar draait het om. 

Het inzichtelijk krijgen van de ervaring en beleving van de klant is dan ook van essentieel belang voor de bedrijfsvoering. Dit kan op allerlei manieren en wij begeleiden onze klanten graag bij het uitvoeren van de beste manier van onderzoek voor het verkrijgen van het juiste inzicht.

Of het nu gaat om een online tevredenheidsmeting na een bezoek, een korte en bondige vragenlijst op een tablet in de winkel of showroom, een analyse van de online reviews of een diepgaand mystery guest onderzoek passend bij de kernwaarden van uw bedrijf. Wij hebben de passende oplossing.

Hebben wij uw interesse gewekt en wilt u met ons sparren over de best passende oplossing, neem direct contact met ons op!